Reservas: No momento da reserva diretamente com a Villa, será emitida uma pré-reserva. A confirmação será feita após o pagamento de 50% do valor da hospedagem ou mediante aprovação do valor da reserva via cartão de crédito. Caso não seja confirmado o pagamento em 48h, a pré-reserva poderá ser cancelada sem aviso prévio.
Todas as diárias se iniciam às 14h e se encerram ao meio-dia (12h).
Nossa recepção funciona das 8h às 15h. Após esse horário, na eventualidade de alguma necessidade especial, poderá ser feito contato via telefone e/ou whatsapp (números no cartão de boas-vindas).
Cancelamento: Para cancelamentos realizados no período de até 30 dias anteriores a data do check in, o valor total depositado é convertido em crédito, com validade de 1 ano, sempre considerando o tarifário vigente e a disponibilidade do período de remarcação (geramos voucher de crédito). Cancelamentos solicitados dentro dos 29 dias anteriores ao check in serão retidos como multa.
Somos pet friendly. Aceitamos cachorros até 10kg mediante a cobrança de uma taxa de limpeza. Repisamos que os proprietários dos animais são inteiramente responsáveis pelos eventuais danos e tudo mais que seu animal faça durante a estadia, dentro e fora do estabelecimento.
É proibido fumar em locais fechados.
A Villa Mediterrâneo poderá exigir reembolso, indenização, substituição e/ou compensação financeira por quaisquer danos do patrimônio da empresa os quais foram causados por mau uso e /ou imprudência (eg.: manchas irreparáveis em lençóis, perda de toalhas etc.).
É proibido a utilização de objetos de vidro na piscina.
Não é permitido o pernoite de visitantes que não estejam cadastrados na respectiva reserva.
Todas as tomadas são 220v. Disponibilizamos secadores de cabelo mediante requisição na recepção.
